AGB
1. Anbieter und Verantwortlicher
Helvorniq (nachfolgend „wir“ genannt) betreibt den Online-Shop für Möbel und stellt die dort enthaltenen Informationen und Angebote im Rahmen des geltenden Rechts bereit.
Die gesetzlich erforderlichen Angaben zum Anbieter und zur Kontaktaufnahme werden im Online-Shop leicht zugänglich bereitgestellt.
2. Kontaktangaben
Internationaler Servicebereich / Rücksendelager
Kontaktadresse：4-7-2 Shimoshimo-Hira, Urushizawa, Jōhōji-chō, Stadt Ninohe, Präfektur Iwate 28-6831, Japen
Kundenservice-E-Mail：mail@helvorniq.com
Kundenservice-Telefon：+81 80-6284-9517
Servicezeiten：Montag bis Freitag, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)
3. Elektronische Kontaktaufnahme
Für Fragen zu Bestellungen, Produkten, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben oder sonstigen Anliegen kann die oben genannte E-Mail-Adresse verwendet werden.
Die Kontaktaufnahme sollte möglichst eine verständliche Beschreibung des Anliegens sowie, soweit vorhanden, die betreffende Bestellnummer enthalten.
4. Angaben nach dem Digitale-Dienste-Gesetz
Soweit nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften zusätzliche Anbieterangaben erforderlich sind, werden diese in der hierfür vorgesehenen Form bereitgestellt.
Hierzu können je nach rechtlicher Stellung insbesondere eine vollständige gesetzliche Bezeichnung, eine ladungsfähige Anschrift, Registerangaben oder eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gehören, soweit eine entsprechende Angabe besteht. Die Anforderungen an leicht erkennbare und unmittelbar erreichbare Anbieterinformationen ergeben sich insbesondere aus § 5 DDG.
5. Inhalte des Online-Shops
Die im Online-Shop dargestellten Produktbeschreibungen, Abbildungen, Preisangaben und sonstigen Informationen werden nach dem jeweiligen Stand der verfügbaren Informationen bereitgestellt.
Abweichungen können sich beispielsweise aus technischen Darstellungen, Bildschirmdarstellungen oder Änderungen einzelner Produktinformationen ergeben.
Maßgeblich für einen konkreten Kauf sind die Angaben, die im jeweiligen Bestellvorgang und in den dazugehörigen Vertragsunterlagen enthalten sind.
6. Urheberrechtlich geschützte Inhalte
Soweit Inhalte des Online-Shops urheberrechtlich oder durch sonstige Schutzrechte geschützt sind, dürfen diese Inhalte nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verwendet werden.
Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige Nutzung außerhalb der gesetzlich zulässigen Fälle kann die Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers erfordern.
7. Verantwortlichkeit für eigene Inhalte
Die gesetzlichen Vorschriften über die Verantwortlichkeit für eigene Inhalte bleiben unberührt.
Informationen werden mit dem Ziel bereitgestellt, den Online-Shop, die angebotenen Waren und die jeweiligen Bestellbedingungen verständlich darzustellen. Bei rechtlich oder tatsächlich relevanten Fragen kann eine individuelle Prüfung des konkreten Sachverhalts erforderlich sein.
8. Gesetzliche Verbraucherrechte
Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bleiben von diesen rechtlichen Hinweisen unberührt.
Insbesondere gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen zu Verträgen über Waren, Gewährleistung, Mängelrechten, Widerruf, Rückabwicklung und Erstattung.
Individuelle Regelungen in den jeweiligen Bestell- und Vertragsunterlagen können diese gesetzlichen Rechte nur im Rahmen der gesetzlichen Zulässigkeit ergänzen.
9. Verbraucherstreitbeilegung
Im Hinblick auf die gesetzliche Verbraucherstreitbeilegung werden die jeweils anwendbaren Informationspflichten nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz berücksichtigt.
Soweit eine gesetzliche Informationspflicht nach § 36 VSBG besteht, wird angegeben, in welchem Umfang wir zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bereit oder verpflichtet sind. Die konkrete Verpflichtung zur Angabe richtet sich unter anderem nach den gesetzlichen Voraussetzungen des § 36 VSBG.
Kommt es zu einer Streitigkeit mit einem Verbraucher, die nicht unmittelbar beigelegt werden kann, können weitere gesetzlich vorgeschriebene Informationen nach § 37 VSBG erforderlich sein.
10. Haftung für Informationen
Die gesetzlichen Haftungsregelungen bleiben unberührt.
Soweit gesetzlich zulässig, beziehen sich Angaben im Online-Shop auf den zum jeweiligen Zeitpunkt verfügbaren Informationsstand. Änderungen von Produktdaten, technischen Angaben oder sonstigen Informationen können erforderlich werden, wenn sich die zugrunde liegenden Umstände ändern.
11. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung des Online-Shops erfolgt nach den jeweils geltenden Datenschutzvorschriften.
Einzelheiten zu den Kategorien der verarbeiteten Daten, den Verarbeitungszwecken, den Rechtsgrundlagen, den Speicherfristen und den Rechten betroffener Personen sind in der Datenschutzerklärung und der ergänzenden Datenschutzinformation dargestellt.
12. Änderungen rechtlicher Informationen
Rechtliche Informationen können angepasst werden, wenn sich gesetzliche Anforderungen, organisatorische Angaben oder die Ausgestaltung des Online-Shops ändern.
Für den jeweiligen Besuch des Online-Shops ist die zu diesem Zeitpunkt veröffentlichte Fassung maßgeblich, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.
13. Schlussbestimmung
Sollten einzelne Angaben dieser rechtlichen Hinweise aufgrund einer Änderung der gesetzlichen Anforderungen ergänzt oder aktualisiert werden müssen, erfolgt die Anpassung entsprechend den jeweils geltenden Vorschriften.
Gesetzliche Verbraucherrechte und sonstige zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben von diesen rechtlichen Hinweisen unberührt.